Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di mstar88

Di mstar88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiHak Pengguna DilindungiSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mstar88 Perlindungan Data Anda di mstar88
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data akaun.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung di laman mstar88.my untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu privasi secara formal. Setiap aduan direkodkan dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara mstar88 Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan data yang ketat di setiap peringkat — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk akaun anda di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui mstar88.my dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan maklumat peribadi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di mstar88.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mstar88

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi akaun dan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda daftarkan, termasuk akaun Touch 'n Go eWallet atau FPX anda. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Hanya penyedia pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda menerima maklumat minimum yang diperlukan, dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan tersebut.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman dilakukan sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di mstar88.my, e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Pasukan kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan privasi.

Halaman Berkaitan

Daftar Emas Phoenix Tentang Kami Carian